Adatkezelési tájékoztató
Horváth Dávid Richárd egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) jelen adatkezelési tájékoztató keretében tájékoztatja az érintetteket a személyes adatok kezelésével kapcsolatos legfontosabb tudnivalókról, így különösen az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az érintettek jogairól, valamint a jogorvoslati lehetőségekről.
Az Adatkezelő a személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően, különösen az adatvédelem és az információbiztonság elveinek betartásával kezeli. A személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, milyen személyes adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezel a Szolgáltató, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket az adatkezeléssel kapcsolatban.
A jelen tájékoztató a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő természetes személyekre, valamint mindazokra vonatkozik, akik a Szolgáltatóval kapcsolatba lépnek, vagy személyes adataikat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátják.
A jelen adatkezelési tájékoztató bárki számára ingyenesen és korlátozás nélkül hozzáférhető és megismerhető. Kérjük, hogy a tájékoztatót figyelmesen olvassa el.
A Szolgáltató a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit veszi figyelembe:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR);
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.);
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), amely meghatározza többek között a polgári jogi igények elévülésének szabályait;
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, amely a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó kötelezettségeket tartalmazza.
Az adatkezelő
Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza, és az adatkezelésért felelősséggel tartozik.
Az adatkezelő adatai:
- Név: Horváth Dávid Richárd egyéni vállalkozó
- Székhely: 2040 Budaörs, Lévai utca 29. 5/45.
- Nyilvántartási szám: 60297314
- Adószám: 90941597-2-33
- E-mail: david@davidmassage.hu
- Telefon: +36 30 271 0247
- Honlap: https://davidmassage.hu/
Az adatkezelés érintettje
Érintett minden olyan természetes személy, akinek a személyes adatait az Adatkezelő kezeli, így különösen a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő személyek, valamint azok, akik a Szolgáltatóval kapcsolatba lépnek vagy személyes adataikat a Szolgáltató részére megadják.
Harmadik fél
Harmadik fél minden olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval, és akivel vagy amellyel személyes adatot közölnek.
Az Adatkezelő személyes adatot harmadik fél részére kizárólag jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében, vagy az érintett hozzájárulása alapján továbbít.
Az adatkezelő meghatározó adatkezelései
Időpontfoglalás
Az időpontfoglalás során a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges személyes adatok megadására kerül sor. Az Adatkezelő az érintett által megadott adatokat kizárólag az időpont rögzítése, az időponttal kapcsolatos visszaigazolás, valamint a szükséges kapcsolattartás érdekében kezeli.
- A kezelt adatok köre: Az időpontfoglalás során az érintett neve és e-mail címe kerül megadásra. Telefonszám megadása opcionális, annak megadása esetén az Adatkezelő a telefonszámot is kezeli.
- Az adatkezelés célja: A személyes adatok kezelése az időpont rögzítése, az időponttal kapcsolatos visszaigazolás, szükség esetén módosítás, valamint az időponttal kapcsolatos kapcsolattartás céljából történik.
- Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja a szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
- Az adatkezelés időtartama: Az Adatkezelő a személyes adatokat az időpont megvalósulásáig, illetve az időpont törléséig vagy módosításáig kezeli.
Számlázás
A szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódóan az adatkezelő jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében számlát állít ki. A számla kiállításához és a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez az érintett bizonyos személyes adatainak kezelése szükséges.
- A kezelt adatok köre: A számla kiállításához az érintett neve, számlázási címe, valamint – amennyiben megadásra kerül – e-mail címe kerül kezelésre.
- Az adatkezelés célja: A személyes adatok kezelése a számla kiállítása, a számviteli kötelezettségek teljesítése, valamint a szolgáltatás ellenértékének elszámolása céljából történik.
- Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont], figyelemmel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény rendelkezéseire.
- Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelő a számlázáshoz kapcsolódó személyes adatokat a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi kötelezettség alapján a számla kiállításától számított 8 évig őrzi meg.
Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során egyes technikai és adminisztratív feladatok ellátásához adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozó az Adatkezelő nevében és utasításai alapján jár el, a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő által meghatározott célból és keretek között kezelheti.
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Online időpontfoglaló rendszer szolgáltatója
Az Adatkezelő az online időpontfoglalás biztosítása érdekében a Minup időpontfoglaló rendszerét használja.
- Adatfeldolgozó neve: Minup Informatikai Zrt.
- Képviselő: Marjai Ádám Gyula
- Székhely / levelezési cím: 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó
- Cégjegyzékszám: 13-10-042751
- Adószám: 32636774-2-13
- Közösségi adószám: HU32636774
- Kapcsolattartó az adatkezelési ügyekben: Dudás Áron
- Kapcsolattartó e-mail: adatkezeles@minup.io
- Általános kapcsolat: hello@minup.io
- Weboldal: https://minup.io/hu/
Az adatfeldolgozás célja: Online időpontfoglalási rendszer biztosítása és működtetése.
Az érintett adatok köre: Az időpontfoglalás során megadott személyes adatok (név, e-mail cím, opcionálisan telefonszám).
Az adatfeldolgozó a személyes adatokat az Adatkezelő nevében kizárólag az időpontfoglalási rendszer működtetése és az időpontok kezelése céljából kezeli.
Számlázási szolgáltató
Az Adatkezelő a számlák kiállítása és a számlázási folyamatok kezelése érdekében a Billingo online számlázó rendszert használja.
- Adatfeldolgozó neve: Billingo Technologies Zrt.
- Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
- Weboldal: https://www.billingo.hu/
Az adatfeldolgozás célja: Számlák kiállítása és a számlázással kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása.
Az érintett adatok köre: Számlázási adatok (név, számlázási cím, szükség esetén e-mail cím).
Az adatfeldolgozó a személyes adatokat az Adatkezelő nevében kizárólag a számlázási rendszer működtetése és a számlák kiállítása céljából kezeli.
Az Adatkezelő minden adatfeldolgozóval olyan szerződéses kapcsolatban áll, amely biztosítja, hogy az adatfeldolgozók a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kezeljék.
Sütik (cookie-k) kezelése a weboldalon
A Szolgáltató a https://davidmassage.hu weboldalon úgynevezett sütiket (cookie-kat) használ a weboldal működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint a weboldal látogatottságának elemzése és marketingtevékenységek támogatása érdekében.
A süti (cookie) egy olyan kis méretű adatcsomag, amelyet a weboldal az Ön böngészőjén keresztül az Ön eszközén (számítógép, mobiltelefon vagy tablet) helyez el. A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje az Ön böngészőjét, bizonyos információkat tároljon, valamint statisztikai adatokat gyűjtsön a weboldal használatáról.
A weboldal használata során alkalmazott sütik nem alkalmasak az érintett személy közvetlen azonosítására, azonban a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének optimalizálása érdekében információkat gyűjthetnek a látogatók weboldalhasználati szokásairól.
A használt sütik típusai
CookieYes
A weboldal a CookieYes szolgáltatást használja a sütikezelési hozzájárulások kezelésére.
Ez a süti biztosítja, hogy a weboldal látogatói a sütik használatáról megfelelő tájékoztatást kapjanak, valamint lehetővé teszi számukra a különböző sütik elfogadását vagy elutasítását.
A CookieYes által használt sütik rögzítik a látogató süti-beállításait annak érdekében, hogy a weboldal a későbbi látogatások során is figyelembe vegye a felhasználó döntését.
Google Analytics (GA4)
A weboldal a Google Analytics (GA4) webanalitikai szolgáltatást használja, amelyet a Google LLC üzemeltet.
A Google Analytics sütik segítségével anonim statisztikai adatokat gyűjt a weboldal használatáról, például:
- a látogatók számáról,
- a weboldalon eltöltött időről,
- a meglátogatott oldalakról,
- a látogatók hozzávetőleges földrajzi helyéről,
- a weboldalra érkezés forrásáról.
Ezek az információk segítik a Szolgáltatót abban, hogy jobban megértse a weboldal látogatóinak viselkedését és fejlessze a weboldal működését.
A Google Analytics által gyűjtött adatok nem alkalmasak az érintett közvetlen azonosítására.
Google Tag Manager (GTM)
A weboldal a Google Tag Manager szolgáltatást használja, amely lehetővé teszi különböző mérési és marketing kódok kezelését és működtetését.
A Google Tag Manager önmagában nem gyűjt személyes adatokat, hanem más szolgáltatások (például Google Analytics vagy Google Ads) kódjainak működését segíti.
Google Ads
A weboldal Google Ads remarketing és konverziókövetési sütiket használ.
Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy:
- a Szolgáltató mérni tudja a hirdetések hatékonyságát,
- a weboldal látogatói számára releváns hirdetések jelenjenek meg a Google hirdetési hálózatában.
A remarketing sütik segítségével a Google olyan felhasználóknak jeleníthet meg hirdetéseket, akik korábban már meglátogatták a weboldalt.
Az adatkezelés célja: A sütik alkalmazásának célja különösen: a weboldal működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, a weboldal használatának statisztikai elemzése, marketing- és reklámtevékenységek támogatása.
Az adatkezelés jogalapja: A nem feltétlenül szükséges sütik (statisztikai és marketing sütik) alkalmazása az érintett hozzájárulása alapján történik [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
A hozzájárulás a weboldal első látogatásakor megjelenő sütikezelési felületen adható meg, és bármikor visszavonható.
A kezelt adatok köre: A sütik alkalmazása során különösen az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:
- IP-cím,
- böngésző típusa és verziója,
- operációs rendszer adatai,
- a weboldalon meglátogatott oldalak,
- a látogatás időpontja és időtartama,
- hozzávetőleges földrajzi hely.
Az adatkezelés időtartama: A sütik megőrzési ideje sütinként eltérő lehet. A statisztikai és marketing célú sütik legfeljebb 12 hónapig kerülhetnek tárolásra, vagy addig, amíg az érintett a hozzájárulását vissza nem vonja.
A sütik kezelése és törlése
Ön bármikor jogosult a sütik használatának módosítására vagy visszavonására a weboldalon megjelenő sütikezelési felületen.
Ezen túlmenően a legtöbb böngésző lehetőséget biztosít a sütik törlésére vagy letiltására. A különböző böngészők esetén a beállítások módosításáról az alábbi linkeken található további információ:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa
Harmadik féltől származó sütik
A weboldalon alkalmazott egyes sütik harmadik féltől származnak (pl. Google szolgáltatások). Ezek a szolgáltatók saját adatkezelési szabályzataik szerint kezelhetik az adatokat.
A Google adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://policies.google.com/privacy
Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Az érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján különböző jogok illetik meg.
Ön jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá bizonyos esetekben élhet az adathordozhatósághoz való jogával, valamint tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az Adatkezelő alábbi elérhetőségein terjesztheti elő:
- E-mail: david@davidmassage.hu
- Postai cím: 2040 Budaörs, Lévai utca 29. 5/45.
Az Adatkezelő a beérkezett kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ ad.
Az Adatkezelő szükség esetén kérheti az érintett személyazonosságának igazolását annak érdekében, hogy biztosítsa: a személyes adatokhoz kizárólag az arra jogosult személy férhessen hozzá.
A hozzáféréshez való jog
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben ilyen adatkezelés történik, Ön jogosult arra, hogy:
- hozzáférést kapjon a kezelt személyes adataihoz,
- tájékoztatást kapjon az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és időtartamáról,
- tájékoztatást kapjon az esetleges adatátadásokról,
- másolatot kérjen az Adatkezelő által kezelt személyes adatairól.
A személyes adatok első másolatának rendelkezésre bocsátása díjmentes.
Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérje az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
A helyesbítés iránti kérelemben kérjük megjelölni a helyesbíteni kívánt adatot és – amennyiben szükséges – a helyes adatot.
A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Ön jogosult arra, hogy kérje személyes adatainak indokolatlan késedelem nélküli törlését, amennyiben az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy kezelték;
- Ön visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulását;
- Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatok kezelése jogellenes;
- a személyes adatokat jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell.
A törléshez való jog nem alkalmazható, amennyiben az adatkezelés jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Amennyiben kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai általunk történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységeink korlátozását.
A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját.
A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat.
Adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Ön által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelő részére.
Ez a jog kizárólag azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket Ön adott meg, és amelyek kezelése hozzájáruláson vagy szerződés teljesítésén alapul.
A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben a személyes adatok kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdek jogalapon történik.
Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: https://www.naih.hu
Ön jogosult továbbá bírósághoz is fordulni. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.